类 型:
住宿餐饮
标 题:
投诉海口观澜湖大酒店乱收费
提交人:
孙先生
被投诉地区:
海口
诉求时间:
2016-08-01
诉求内容:
我在一网站花399元钱订了一间观澜湖大酒店的双标房,并在7月17日入住本酒店,令人非常气愤的是本酒店尽然要在室外泳池重新收费。要知道所有的五星级酒店的室外泳池都是免费使用的,没有这些配套设施酒店很难评为五星,酒店是不能把配套设施进行重复收费的,不能我交了住房的费用还要交在酒店上厕所的费用 ,这是乱收费,也是不合理的收费,希望监管单位和媒体能对这种乱收费严格处罚和曝光,对消费者权益造成的损失进行10倍赔偿。谢谢!
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